Algemene voorwaarden CharlotteCanootJuridische gegevens:

‍“Charlotte Canoot” (of ook “Charlotte”, of ook “de muzikant”)
Weibroekdreef 66A 9880 Aalter, België
BE0712.371.8480
032477917824
info@charlottecanoot.be
www.charlottecanoot.be

‍Gebruik van de algemene voorwaarden

‍Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle communicatie, offertes, boekings, facturen en afspraken met Charlotte Canoot.De bijzondere voorwaarden die schriftelijk - bijvoorbeeld per mail - werden afgesprokengaan voor op de algemene voorwaarden.
Jij bent zelf als organisator verantwoordelijk voor het naleven van de voorwaarden.
Ik kan niet verplicht worden mij te schikken naar voorwaarden die door een andere partner(voorbeeld: locatie, catering, ...) worden gesteld als die niet verenigbaar zijn met mijn voorwaarden.
Het is ook de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om in orde te zijn met de juridische zaken zoals verzekeringen en de regels rond auteursrecht en naburige rechten.

‍1. Boeking, betaling en annulering van opdrachtenAanvraag en offerte
‍Prijzen zijn altijd exclusief btw, exclusief verplaatsingskosten.
Een offerte is twee wekengeldig.
Data voor events worden nooit gegarandeerd vrijgehouden (in optie gezet) voor dedefinitieve bevestiging van de opdracht en de betaling van het nodige voorschot.

‍Boeking
‍Bij de reservering van de datum voor een opdracht wordt rekening gehouden met hetdoorgegeven tijdstip en de afgesproken duur van de opdracht.
Latere wijzigingen van tijdstipen duur zijn enkel mogelijk in overleg en naargelang de beschikbaarheid.Als op de dag van de opdracht zelf blijkt dat er langer live muziek nodig is, kan dat in overlegen mits betaling van een meerprijs.
De opdrachtgever gaat ermee akkoord dat de artiest bijeen kleine uitloop van een onderdeel, bijvoorbeeld de geboekte receptie, blijft doorspelenzonder overleg en hiervoor de kosten doorrekent.

‍Als de opdracht uitloopt of te laat start (bijvoorbeeld ceremonie) en de artiest is hierdoor te laat op een volgende afspraak, kan de artiest een schadevergoeding eisendie forfaitair wordt bepaald op € 950.
Klaarzetten en afbreken van geluidsinstallaties als die door ons worden voorzien, gebeurtaltijd vlak voorafgaand aan de start van, respectievelijk vlak na ons optreden.
Soundcheck gebeurt op dezelfde manier altijd net voorafgaand aan de start van het optreden.
Als de planning van het evenement deze timing niet toelaat, kunnen we vroeger installeren en/ofsoundchecken of later afbreken in overleg en mits betaling van een wachttarief.

‍BetalingEen voorschot is verschuldigd op het moment van reservering.
Het voorschot bedraagt 30% van de waarde van de opdracht.

‍Het saldo van de betaling wordt gefactureerd ongeveer een maand voor de datum vande boeking.
In geval van laattijdige betaling, wordt er vanaf de vervaldag 15% intrestaangerekend met een minimum van € 70. Kosten voor aanmaningen worden tevensaangerekend.

‍Annulering door de opdrachtgever
‍Bij annulering minder dan 5 maanden voor de opdracht, is het volledig afgesproken bedragverschuldigd, exclusief verplaatsingskosten van personen, tenzij daar al kosten voorgemaakt werden (vb. vluchten, huurauto, …).
Gezien het specifieke karakter van de diensten op optredens en de belangrijkheid van dedatum daarvan, wordt een verplaatsing van de datum van de opdracht gelijkgesteld aan eenannulering.
Bij verplaatsing zijn bovendien voor de nieuwe datum steeds de op dat momentgeldende tarieven van toepassing.

Overmacht
‍Overmacht wordt strikt geïnterpreteerd en kan enkel in zeer uitzonderlijke gevallen wordeningeroepen.
Wij volgen de juridische definitie van overmacht.
Bijvoorbeeld: ziekte of eenoverlijden in de familie zijn jammer genoeg geen situaties van overmacht.
Beperkende maatregelen door de overheid in geval van een epidemie zijn jammer genoeg niet meer uitzonderlijk of onverwacht.
Een annulering of verplaatsing bijvoorbeeld omwille vanbeperkende corona maatregelen is daarom geen annulering of verplaatsing wegensovermacht.

‍Annulering door de muzikant
‍De muzikant kanten allen tijden de opdracht annuleren en hoeft daar geen bijzondere redenvoor op te geven. In dat geval zoek ik uiteraard mee naar een gepaste oplossing of back-up.
Ik werk vast samen met een poule muzikanten onder de noemer “The Wedding Collective”waar ik steeds op kan terugvallen mits beschikbaarheid.
Er wordt dus actief mee gezochtnaar een waardig alternatief.
Er is in geen enkel geval een schadevergoeding verschuldigddoor de muzikant of ingeschakelde derden (onderaanneming) aan de opdrachtgever als de muzikant de opdracht annuleert, om welke reden dan ook.

‍2. Muziekkeuze
‍Voor huwelijken is er voor ceremonie de mogelijkheid om maximum 2 nummers zelf te kiezen buiten de suggestielijst volgens de gemaakte afspraken.
De gekozen nummersmoeten definitief doorgegeven worden volgens de timing die de muzikant doorgeeft.
De vrije nummerkeuze gebeurt steeds in overleg. Charlotte kan bepaalde nummersweigeren.
Kwaliteit en haalbaarheid zijn belangrijke factoren.
Voor recepties werkt Charlotte met een vaste setlist en probeert ze rekening te houden metsuggesties in de mate van het mogelijke.
Tijdens een religieuze viering zingt Charlotte geen kerkelijke liederen of religieuzeintermezzo’s die niet in haar repertoire zitten.

‍3. PraktischToegang, laden en lossen, parkeren
‍De locatie moet vanaf twee uur (soms vroeger) voor de start van de opdracht toegankelijkzijn voor opstellen en soundcheck.
Vanaf dan is er ook iemand op de locatie aanwezig omaan te geven waar de muzikant zich mag opstellen, voor praktische vragen en om al watdrinken te kunnen voorzien.
Er moet een legale parkeerplaats beschikbaar zijn binnen 20 meter van de exacte plaats vanhet optreden voor laden en lossen en parkeren tijdens de opdracht.
Parkeerkosten enboetes of andere kosten in het geval dat fout parkeren de enige mogelijkheid is, worden doorgerekend aan de opdrachtgever.
Indien verder gaan parkeren de enige mogelijkheid is,moet dat overlegd worden.

‍Content
Charlotte kan zelf foto’s en filmpjes maken van de opdracht, d.w.z. onder andere en nietbeperkt tot beelden van de locatie, het opstellen, of het optreden zelf, om te gebruiken opsocial media of de website of andere kanalen.
Soms wordt Charlotte hiervoor bijgestaandoor een content creator die aanwezig is op het evenement om beelden te maken van hetevenement en van Charlotte’s werk.
Deze houdt altijd rekening met de positionering van defotograaf, videograaf en/of content creator die de opdrachtgever boekte voor het event.

‍Hittegolf maatregelen
‍In geval van extreme hitte (hittegolf) of bijzonder vlakke zon dient een parasol voorzien teworden.
Dit om de muzikanten en het materiaal te beschermen.In deze weersomstandigheden kan het zijn dat het nodig is om de sets in te korten of omeen extra pauze in te lassen om de gezondheid van de muzikanten te bewaren.
De inschatting of dat nodig is, gebeurt vrij door Charlotte zelf.

‍Locatiebezoek
‍Een tijd en verplaatsingskosten voor een locatiebezoek zijn niet standaard inbegrepen in deprijzen en pakketten.
Op aanvraag kan dat wel worden voorzien en wordt de meerkostdaarvoor doorgegeven.
Een videocall is vaak een voldoende oplossing als alternatief. Er zijnook heel veel locaties die bij ons al bekend zijn.

‍4. Materiaal en setup
‍Er wordt voor de muzikant een comfortabele stoel zonder armleuningen (krukje) voorzien bijelke plaats waar ze moet spelen:
De instrumenten, tablet met partituren en de eigen geluidsinstallatie kunnen niet tegen deregen of hitte.
Bij risico op regen kan Charlotte zich dus niet opstellen in openlucht, tenzij onder een afdakof tent die groot genoeg is, ook voor slagregen.
Let op: dit gaat om kàns op regen, niet opeffectieve regenbuien.
De installaties staan vaak uren zonder dat er tussen het optredendoor ruimte is om deze op te ruimen (bijvoorbeeld ceremoniesetting, receptiesetting).
Dan moet er dus rekening gehouden worden met de voorspellingen voor de hele dag.
De muzikant maakt altijd deze beslissing zelf en kan dus ten allen tijde beslissen een installatieniet op te stellen als er geen voldoende beschutting voorzien wordt.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zanglessen, coachingstrajecten, workshops en aanverwante diensten aangeboden door STUDIO CHAR.
Door het boeken van een les of traject verklaart de leerling (of ouder/voogd bijminderjarigen) zich akkoord met deze voorwaarden.

‍2. Inschrijving en betaling
‍• Een les of lessenreeks is pas definitief bevestigd na afspraak en betalingvolgens de afgesproken formule.
• Alle tarieven worden duidelijk gecommuniceerd via website, mail of offerte.
• Betalingen gebeuren uiterlijk op de vervaldatum van de factuur ofbetalingsuitnodiging.
• Bij laattijdige betaling behoudt STUDIO CHAR zich het recht voor verderelessen tijdelijk op te schorten.

‍3. Annulatie en verplaatsing van lessen
‍• Een geplande les kan kosteloos verplaatst worden tot 24 uur op voorhand.
• Bij annuleringen minder dan 24 uur vooraf, of bij niet opdagen, wordt de lesvolledig aangerekend.
• Bij annulatie door ziekte, wordt de afspraak niet aangerekend bij voorleggenvan een doktersattest
• Wanneer door STUDIO CHAR wordt geannuleerd door ziekte, overmacht ofprofessionele artistieke verplichtingen wordt steeds een passendinhaalmoment voorzien.
• Bij overmacht zoeken we uiteraard samen menselijk naar een oplossing.

‍4. Geldigheid lessen / pakketten
‍• Aangekochte lessen of pakketten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
• Eventuele lessenreeksen blijven geldig gedurende 12 maanden na aankoop,tenzij anders overeengekomen.
• Reeds betaalde lessen worden niet terugbetaald, behalve wanneer STUDIO CHAR de lessen niet meer kan aanbieden.

‍5. Engagement leerling
‍• Zangontwikkeling is teamwork.
• Ik engageer me om je professioneel, eerlijk en betrokken te begeleiden.
• Van jou verwacht ik aanwezigheid, inzet en bereidheid om ook tussen lessendoor met het materiaal aan de slag te gaan.
• De grootste groei gebeurt vaak tussen de lessen.

‍6. Workshops en toonmomenten
‍• Workshops of events zijn bindend na inschrijving.
• Bij annuleringen minder dan 14 dagen vooraf kan deelname niet terugbetaaldworden, tenzij een vervanger gevonden wordt.
• Toonmomenten maken deel uit van de visie van STUDIO CHAR als veiligepodiumervaring, maar deelname blijft vrijblijvend tenzij andersgecommuniceerd.

‍7. Aansprakelijkheid• Deelname aan lessen en workshops gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
• STUDIO CHAR kan niet aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijkeklachten, verlies of schade, behalve in geval van bewezen fout of nalatigheid.
• STUDIO CHAR is een plek waar veiligheid, focus en vertrouwen centraalstaan. Van elke leerling verwacht ik respect voor: de lesruimte, het materiaal,elkaar, het creatieve proces
• Bij grensoverschrijdend gedrag kan de samenwerking stopgezet worden.

‍8. Intellectuele eigendom
‍• Oefenmateriaal, leerinhouden, audio, video’s en documenten blijvenintellectuele eigendom van STUDIO CHAR en mogen niet zonder toestemming verspreid of commercieel gebruikt worden.

‍9. Beeldmateriaal
‍• Tijdens lessen of toonmomenten kunnen occasioneel foto’s of video’sgemaakt worden voor sfeerbeelden of promotionele doeleinden.
• Dit gebeurt enkel mits toestemming; bezwaar kan steeds gemeld worden.

‍10. Wijzigingen• STUDIO CHAR behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.


‍